Politica da privatescha

2. Procedura da registraziun e d’autentificaziun

Sch’è che vus registrais in account e vus spessegiains, nus rimnain e tractain infurmaziuns persunalas necessarias per crear e manar voss account. Datschtypics rimnads includan:

• Detagls da contact (adressa da e‑mail, numer da telefon).
• Dads d’identitad furnids durant la verificaziun (num, data da naschientscha, adressa e documents d’identitad emess da l’interpresa publica cura ch’i vegn basegn per las controllas d’identitad).
• Credenzials da l’account (num d’utilisader e parola d’ordine cifrada) e preferenzas da l’account (valuta, lingua).
• Infurmaziuns davart l’apparat e l’uzanza per sustegnair l’autentificaziun e l’access securisà.

Nus tractain questa infurmaziun per:

• Crear e manar voss account e autentitgar voss access.
• Efectuar verificaziuns d’identitad e tuts controlls KYC necessaris avant certas acziuns (per exempel retrads u activitad cun aut risc).
• Prevenir e scuvrir frauda, lavar daners ed auter cumportament prohibì.
• Prestar sustegn a la clientella e ademplir obligaziuns legals.

Nus retgnin registraziuns da registraziun e verificaziun be per il temp che ei necessari per la gestiun da l’account e per ademplir las obligaziuns legals e regulativas.

3. Gieus e furniturs da software

Nus collavurain cun furniturs terzs da gieus e da plattafurmas per porscher gieus e servetschs en viver. Per porscher il servetsch e tegnair el affidabel, nus pudain sparter tschertas datas persunalas cun quels furniturs tenor las clausulas contractualas che garanteschan la protecziun da dats.

Infurmaziuns tipicas ch’èn sparteidas cun furniturs pon cumpigliar identificaturs ligads ad sessions da gieus e metrics da giugar anonimizadas. Nus limiteschain la spartiziun da datas che vegnan a identifitgar ina persuna mo a quai ch’ei necessari per porscher il servetsch, per investigar incidents u cura che la lescha pretenda quai.

4. Bonus e promossiuns

Per administrar bonus e offertas promozionalas, nus tractain datas davart l’activitad dal voss account e las preferenzas promozionalas. Quai cumpigliain:

• Identificaders d’account e il status da las offertas ch’avais acceptà.
• Stadi da las apostas e contribuziuns da gieus relevants tar ils termins dal bonus.
• Preferenzas da marketing e scglieras davart il consentiment.

Nus utilisain questas datas per applicar, acreditar e survegliar las promossiuns e per garantir il respect dals termins da bonus. Vus pudais gestir las communicaziuns promozionalas e desactivar il marketing en mintga mument tras las impostaziuns dal voss account u contactond nus.

5. Program VIP e da fidelitad

Sch’avais participaziun a noss program da fidelitad u VIP, nus rimnain datas davart l’activitad dal voss account per calcular punts, il status dals nivels e avantatgs persunalisads. Questo tractament cumpiglia enavos profilaziuns per determinar l’eligibilitad per nivels, offertas adattadas e communicaziuns miradas.

Nus utilisain datas resumidas per meglierar il program e per prevenir abus. Vus pudais dumandar infurmaziuns davart co il profilament influenzescha sin vus e exiger ina revisiun umana cura ch’i è pertutgant.

6. Mètods da pajamaint e datas correspundentas

Nus registrain infurmaziuns limitadas reladas a l’account necessarias per manar e verificar ils accounts e per ademplir obligaziuns legals e regulativas. L’access a questas infurmaziuns è restrenschì al persunal autorisà e a furniturs da servetsch che dovran questas datas per exequitar processaments per nossa conto.

Nus retgnin quellas registraziuns tenor las scadenzas da retentiva legalas e regulativas applicablas.

7. Cundiziuns principals e restricziuns dal account

Nus registrain e retgnain registraziuns davart l’activitad dal account, communicaziuns e acziuns emprendidas tenor nossas terminas e cundiziuns, inclusiv restricziuns, suspendas u serradas. Questas infurmaziuns ans gidian d’investigar disputas, far valair las cundiziuns d’utilisaziun e ademplir las pretensiuns da cumpetenza.

En cas che vegnaran impustadas restricziuns u serradas, las datas persunalas relevantas vegnan retgnidas per il temp necessari per schliar la disputa, ademplir obligaziuns legals u defender noss interess.

8. Funzionalitads mobilas e technicas

Cura ch’avais access a nos servetschs tras ina app mobila u in browser, nus rimnain infurmaziuns tecnicas e davart l’uzanza per porscher e meglierar il servetsch. Quai cumpiglia il tip d’apparat, il sistem operativ, l’adressa IP, infurmaziuns dal browser e datas da prestaziun.

Nus utilisain cookies e tecnologias similas per activar funcziuns essenzialas, memoriar preferenzas, analisar l’uzanza e persunalisar vies’experientscha. Vus pudais gestir las impostaziuns dals cookies en voss apparat u browser; tuttina, desactivar cookies essenzials po influenzar la funcziunalitad dal servetsch.

9. Segirezza e giug leal

Nus prendain la segirezza dals voss dats persunals fitg serius. Mesiras che nus applichain includan encriptaziun tenor ils standards da l’industria per datas en transito, controllas d’access, revisiuns regularas da segirezza e mesiras per mantegnair la disponibilitad dal servetsch.

Interacziuns cun il sustegn (chat, e‑mail, sistema da tickets) vegnan registradas per la qualitad dal servetsch, per trenaments e per la resoluziun da disputas. L’access a quests records da sustegn fa be a disposiziun al persunal autorisà.

10. Funcziuns per giugar respunsabel

Per porscher quests instruments da giug responsabel sco limitas da deposit, pausa temporara e autoesclusiun, nus tractain identificaders d’account e infurmaziuns davart l’uzanza. Quests controlls vegnan ligads al voss account per far valair las limitas e resguardar dumondas d’autoesclusiun u da pausa.

Registraziuns che pertutgan l’autoesclusiun e instrucziuns da referrals per sustegn vegnan retgnidas per garantir il respect continuà da vossas scglieras e da las pretensiuns regulativas applicablas.

11. Avantatgs e disavantatgs (consideraziuns davart la privacitad)

L’utilisaziun dals noss servetschs porscha advantatgs sco offertas persunalizadas e comoditad. Per porscher quels avantatgs rimnain e tractain datas tenor quai che vegn descrit en questa politica.